Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Demowi, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos de ti, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tienes sobre tu información.

1.1 Información personal que nos proporcionas

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando:

Te registras para una cuenta en nuestro sitio web
Te suscribes a nuestro boletín informativo
Reservas clases o compras membresías
Completas formularios de contacto
Participas en promociones o concursos

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento e información de pago.

1.2 Información que recopilamos automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

Dirección IP y datos de navegación
Información sobre tu dispositivo y navegador
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Información sobre tu interacción con nuestro sitio web

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

2.1 Para proporcionar nuestros servicios

Para procesar tus reservas de clases
Para gestionar tu membresía
Para comunicarnos contigo sobre tus reservas y membresías
Para personalizar tu experiencia en nuestro estudio

2.2 Para mejorar nuestros servicios

Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios
Para desarrollar nuevos productos y servicios
Para mejorar la calidad de nuestras clases y atención al cliente

2.3 Para fines de marketing

Para enviarte información sobre nuestras clases, promociones y eventos
Para personalizar el contenido que te mostramos
Para realizar encuestas de satisfacción

2.4 Para cumplir con obligaciones legales

Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables
Para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

3. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

Proveedores de pago y procesamiento de tarjetas de crédito
Proveedores de servicios de alojamiento web
Proveedores de servicios de correo electrónico
Proveedores de análisis de datos

Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.

3.2 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o propiedad de Demowi
Proteger la seguridad personal de usuarios de nuestro sitio web o del público
Proteger contra responsabilidades legales

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

4.1 Medidas técnicas

Uso de cifrado SSL para proteger la transmisión de datos
Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
Implementación de firewalls y sistemas de detección de intrusos
Actualizaciones regulares de nuestro software y sistemas

4.2 Medidas organizativas

Limitación del acceso a la información personal solo al personal autorizado
Formación del personal sobre prácticas de protección de datos
Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores
Evaluaciones regulares de nuestras prácticas de seguridad

4.3 Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

5. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

5.1 Derecho de acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

5.2 Derecho de rectificación

Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.

5.3 Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.

5.4 Derecho de limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

5.5 Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

5.6 Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

5.7 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de: info@demowi-diyago.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable, de conformidad con la legislación aplicable.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestro sitio. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies.

6.1 Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

6.2 Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web.
Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realizas.
Cookies de publicidad: Se utilizan para proporcionar anuncios relevantes para ti y tus intereses.

6.3 Cómo gestionar las cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten rechazar todas las cookies, aceptar solo ciertas cookies o eliminar cookies específicas. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos que revises esta política de privacidad regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos a través de:

Email: info@demowi-diyago.sbs

Teléfono: +34 9120762908

Dirección: Calle de la Princesa, 42, 28008 Madrid, España